7月29日夜间，台风“竹节草”逼近崇明，狂风暴雨彻夜不止。就在这样恶劣的天气里，崇明区救助管理站的电话铃声急促响起——7名从江苏连云港来崇打工的务工人员因台风滞留，居无定所，急需帮助。
接到求助信息后，救助站立即启动应急预案，派出专车前往接应。由于台风天气导致部分路段积水，车辆行驶艰难，但工作人员没有丝毫迟疑。“他们人生地不熟，又遇到这样的天气，我们必须尽快赶到！”驾驶员老倪紧握方向盘，在风雨中缓慢前行。当救助站的车辆抵达崇明城桥消防站附近，7名务工人员正蜷缩在一处临时避雨的屋檐下，衣服已被雨水浸透，神情疲惫而焦虑。见到救助站工作人员，其中一位年长的徐师傅激动地表示：“我们实在没办法了，没想到你们真的会来接我们！”
回到救助站后，工作人员迅速为他们安排住宿，送上干净衣物、热水和热腾腾的饭菜。“先喝点姜汤暖暖身子，别着凉了。”工作人员小宋一边递上热饮，一边安抚他们的情绪。这7名务工人员于7月29日来崇务工，因台风导致工地停工，一时生活无着，无奈之下向救助站求助。救助站不仅提供了安全的住所，还为他们准备了洗漱用品、充电设备等生活必需品，确保他们在台风天里能够安心休息。
“我们出来打工这么多年，第一次遇到这么恶劣的天气，幸好有你们帮忙。”来自连云港的李大叔眼眶微红，向工作人员连连道谢。救助站工作人员还主动询问他们的家庭情况，帮助他们联系家人报平安。夜深了，外面的风雨依然肆虐，但救助站内却暖意融融。工作人员轮流值班，确保随时响应求助需求。“台风天里，我们就是他们的依靠，必须让他们感受到这座城市的温度。”救助站负责人表示。
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